Контакти
Свържете се с My Naughty Haven
Ако имате въпроси относно нашите продукти, доставка, връщане или се нуждаете от съдействие при избор на интимни играчки, ние сме насреща.
Поради естеството на предлаганите продукти обслужваме клиентски запитвания писмено (чрез чат или имейл), за да гарантираме максимална дискретност и точност на предоставената информация.
Отговаряме в рамките на 24 часа в работни дни.
Начини за връзка
💬 Онлайн чат
Наличен в долния десен ъгъл на сайта.
📩 Форма за контакт
Използвайте формата по-долу и ще ви отговорим възможно най-скоро.
📧 Имейл:
mynaughtyhaven@outlook.com
Моля, не изпращайте чувствителна лична информация чрез чат формата или имейл.
Дискретност и поверителност
Всички поръчки се изпращат в напълно неутрална опаковка без обозначения за съдържанието.
Вашата конфиденциалност и комфорт са наш приоритет.
Данни за търговеца
Търговско наименование: КОВАЧЕВИ СПЕКТЪР ЕООД
ЕИК / Company Registration Number: 208554441
ДДС номер / VAT Number: BG208554441
Адрес на управление:
България, София, кв. Сухата река., бл. 86, вх. A, ет. 7, ап. 18
Контролен орган
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Централен офис
Адрес: ул. „Врабча“ №1, ет. 3, 4 и 5, София 1000, България
Гореща линия: 0700 111 22
Работно време: 09:00 – 17:30 (EET)
Официален сайт: https://kzp.bg
Онлайн форма за жалби: https://kzp.bg/podavane-na-zhalba
Нашите продукти са предназначени единствено за пълнолетни лица (18+). Насърчаваме отговорната и информирана употреба на всички артикули в магазина.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Мога ли да променя или анулирам поръчката след като е направена?
Поръчките се обработват бързо. Промени или анулации са възможни само в рамките на 1 час след покупката.
Какво да направя, ако секс играчката не работи или не се зарежда правилно?
Проверете ръководството и порта за зареждане. Ако проблемът продължава, свържете се с нашия екип за поддръжка с номера на поръчката за бърза помощ.
Безопасно ли е да създам акаунт и да съхранявам данните си на сайта?
Да. Използваме SSL криптиране и строги протоколи за защита на данните. Създаването на акаунт улеснява проследяването на поръчките и ускорява бъдещи покупки.