Доставка
1. ДИСКРЕТНОСТ И ОПАКОВАНЕ (ДИСКРЕТНА ДОСТАВКА)
В My naughty haven Вашата поверителност е наш приоритет. Всички поръчки се изпращат в дискретни, немаркирани опаковки без информация за съдържанието или името на сайта. Името на подателя върху етикета е „КОВАЧЕВИ СПЕКТЪР“ ЕООД, което е неутрално бизнес име.
2. ЦЕНИ И СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА
- Изпращаме директно от нашия EС склад в Испания чрез DHL Express, за да гарантираме максимална скорост и сигурност.
- Минимална сума за поръчка: 20 евро. Поръчки под тази стойност не могат да бъдат обработени.
- Потвърждение на поръчката: Ще получите имейл за потвърждение, след като поръчката Ви бъде направена, и втори имейл с номер за проследяване (товарителница), след като пакетът бъде изпратен.
Разходите за доставка се изчисляват и показват при завършване на поръчката (checkout).
Всички пратки включват пълно проследяване и се доставят в дискретна опаковка.
| Вид услуга | Време за доставка (прибл.) | Цена | Забележки |
| Стандартна (България) | 1–2 работни дни | €6.99 | БЕЗПЛАТНА за поръчки над 49 €. |
| Стандартна за ЕС | 5–10 работни дни | Изчислява се при плащане | Варира според държавата. |
Забележка: Очакваното време за доставка се изчислява от момента, в който пакетът напусне нашия склад. Сроковете подлежат на промени поради закъснения на куриера или митническа обработка.
3. ОБРАБОТКА И ПРОСЛЕДЯВАНЕ
Поръчките се обработват в рамките на 24 работни часа. След изпращане ще получите номер за проследяване, с който да следите Вашата DHL пратка в реално време.
4. МЕЖДУНАРОДНИ ДОСТАВКИ (ЕС И ОСТАНАЛИЯ СВЯТ)
В момента доставяме до всички страни членки на ЕС и избрани международни дестинации.
- Мита и такси: За поръчки в рамките на Европейския съюз не се прилагат мита. За поръчки извън ЕС, всички митнически такси, тарифи или данъци, наложени от страната на дестинация, са отговорност на клиента.
- Закъснения: Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от митническите служби на страната на получателя.
6. ЗАГУБЕНИ ИЛИ ПОВРЕДЕНИ ПРАТКИ
В съответствие с българското законодателство, ние поемаме пълна отговорност за Вашата пратка, докато тя не Ви бъде физически доставена. При загуба или повреда по време на транспорта, ще осигурим замяна или пълно възстановяване на сумата.
7. ГРЕШЕН АДРЕС И ВРЪЩАНЕ
Моля, уверете се, че адресът за доставка е правилен. Разходите за повторна доставка поради грешно предоставен адрес от клиента са за сметка на клиента.
